Gest24

Gestionale Informatico: Software Gestionale per Azienda Informatica

Home » Blog » Gestionale Informatico: Software Gestionale per Azienda Informatica
GESTIONALE PER AZIENDA INFORMATICA

Nel mondo delle aziende informatiche — tra software house, esperti di cyber security e system integrator — il tempo è la risorsa più preziosa. Ogni ora persa a rincorrere fatture, preventivi, ticket di assistenza, costi di commessa o report è tempo sottratto ai clienti.

I software gestionali rappresentano oggi uno strumento fondamentale per ogni tipologia di impresa e per i professionisti, in tutti i settori, supportando la pianificazione e l’ottimizzazione delle risorse e dei processi aziendali, con particolare attenzione alle esigenze delle realtà italiane.

Per questo, sempre più imprese del settore stanno cercando un gestionale per aziende IT capace di automatizzare i processi, ridurre gli errori e integrare tutto in un’unica piattaforma. La spesa per le varie tipologie di gestionali per le aziende registra una crescita annua costante pari al 10%, confermando che i software gestionali sono un investimento consigliato per qualsiasi azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni.

Noi di Gest24 rivendiamo due ERP progettati per le aziende informatiche, che possono aiutarti a semplificare la gestione operativa e a far crescere la marginalità della tua attività.

Introduzione

L’introduzione di un software gestionale in azienda è oggi una scelta strategica per chi desidera ottimizzare la gestione dei processi e migliorare l’efficienza delle attività quotidiane. I software gestionali sono strumenti fondamentali per ridurre gli errori, automatizzare le operazioni ripetitive e rispondere in modo puntuale alle esigenze specifiche di ogni realtà aziendale.

Esistono diverse tipologie di software gestionali, ognuna pensata per supportare la gestione di processi differenti: dalla fatturazione alla produzione, dalla gestione del personale al controllo dei flussi di lavoro. Comprendere le caratteristiche e le potenzialità di questi strumenti è il primo passo per scegliere la soluzione più adatta e portare la propria azienda verso una gestione più moderna, integrata e senza sprechi di tempo.

Un software gestionale è un programma informatico sviluppato per automatizzare e ottimizzare i processi aziendali, centralizzando la raccolta, l’elaborazione e l’archiviazione dei dati in un unico sistema.

Questo tipo di software consente di gestire in modo efficiente tutte le informazioni aziendali, offrendo funzionalità che spaziano dal controllo delle attività operative alla supervisione dei dati finanziari e amministrativi.

Grazie a strumenti avanzati di gestione e controllo, il software gestionale permette di monitorare ogni fase delle operazioni, riducendo al minimo gli errori e migliorando la qualità delle decisioni. Le soluzioni più moderne integrano tecnologie come l’intelligenza artificiale e il machine learning, che aiutano a prevedere le tendenze di mercato e a ottimizzare i processi in tempo reale, rendendo il sistema gestionale un vero alleato per la crescita dell’azienda.

Perché un gestionale generico non basta alle aziende IT

Chi lavora in una software house o in una società di consulenza IT sa bene che le esigenze sono molto diverse da quelle di un’azienda tradizionale: esistono infatti diverse tipologie di software gestionale. Le soluzioni generaliste spesso non coprono il ciclo completo dei processi IT, dalla pianificazione alla consegna finale, mentre quelle specializzate sono pensate per rispondere alle specificità del settore.

  • Progetti complessi che coinvolgono più risorse e competenze.
  • Contratti di assistenza ricorrenti con rinnovi e canoni diversi per ogni cliente.
  • Ore lavorate da tracciare in modo preciso, anche su più commesse.
  • Fatturazione elettronica e integrazione con strumenti esterni.
  • Hardware acquistato dai clienti, ma anche noleggiato o acquistato come un servizio.
  • Canoni mensili, canoni a consumo, ricambi, scadenze di licenze e di pacchetti di assistenza.
  • Componenti della configurazione dei clienti, lista componenti per cliente, produttore del componente
  • Sicurezza dei dati e rispetto delle normative.
  • Gestione dei ticket di assistenza con relativo tracking delle ore svolte.
  • ecc…

Molti gestionali “generalisti” promettono flessibilità, ma non sono progettati per questi flussi tipici del settore IT e spesso non riescono a gestire l’intero ciclo dei processi aziendali. Per questo motivo, è fondamentale scegliere una soluzione gestionale informatica che sia anche scalabile, così da potersi adattare alle esigenze future dell’azienda.

Un ERP per aziende informatiche nasce invece per unificare i processi, riducendo tempi, errori e costi.

Software Gestionale Azienda Informatica

Come Gest.Online semplifica la gestione di una software house

Gest.Online è un gestionale cloud pensato per le piccole e medie aziende informatiche. Facile da configurare, modulare e sicuro, permette di tenere tutto sotto controllo: vendite, progetti, contratti, assistenza e contabilità operativa, grazie a diverse applicazioni integrate che supportano i principali processi aziendali.

Un gestionale ideale deve essere modulare e personalizzabile, consentendo l’aggiunta di nuove applicazioni o moduli in futuro per adattarsi alle esigenze crescenti dell’azienda.

Ecco alcune funzioni chiave per il tuo business IT:

Vendite e acquisti

Crea preventivi, ordini e documenti di vendita in pochi clic. Gestisci acquisti, DDT e fornitori con la stessa semplicità. Tutto è collegato: nessuna duplicazione di dati, nessun rischio di errore.

Ad esempio, con il gestionale informatico puoi trasformare automaticamente un preventivo in ordine e poi in fattura, riducendo i tempi di inserimento dati e minimizzando gli errori manuali.

Fatturazione elettronica automatica (anche dei canoni)

Gest.Online ti permette di emettere e ricevere fatture elettroniche in modo integrato, con conservazione a norma e invio automatico al Sistema di Interscambio. Addio agli errori di copia/incolla o ai documenti mancanti.

CRM integrato

Tieni traccia di clienti, prospect e opportunità in un unico spazio. Il gestionale informatico include un sistema di customer relationship management (CRM), ovvero una piattaforma dedicata alla gestione delle relazioni con i clienti. In questo modo puoi analizzare le performance commerciali, creare campagne mirate e generare report chiari in pochi secondi. I software CRM sono progettati per gestire le relazioni con i clienti e migliorare il servizio post-vendita. Ovviamente, se hai esigenze più strutturate è possibile integrarlo attraverso le API. Noi di Gest24 abbiamo integrato a Gest.Online il CRM Pipedrive.

Gestione commesse e contratti di assistenza

Per chi lavora a progetto o gestisce canoni ricorrenti, questo è il cuore del sistema. Puoi associare ogni attività a una commessa, tracciare le ore lavorate e trasformarle in fatture automatiche. Perfetto per chi offre manutenzione software, supporto tecnico o servizi gestiti (MSP).

Gestione componenti tecnici

Monitora licenze, hardware, contratti e ricambi dei clienti. Gest.Online semplifica la vita anche ai system integrator, grazie alla possibilità di collegare prodotti, seriali e interventi in modo immediato.

Help Desk e gestione dei ticket

Un altro elemento fondamentale per le aziende informatiche è la gestione del supporto tecnico. Gest.Online integra un help desk completo che porta ordine nei nelle richeiste si supporto che fanno i clienti (ticket) e nei flussi di assistenza: i clienti possono aprire le richieste direttamente dal portale, mentre il tecnico visualizza subito lo SLA attivo, i canoni in corso e la commessa a cui associare l’intervento.

Il risultato è un processo chiaro, misurabile e senza zone d’ombra.

Caratteristiche pratiche:
Apertura dei ticket da parte del cliente o del team tecnico, con tracciamento automatico di tempi, orari e risorse impiegate.

  • Visualizzazione immediata di SLA, priorità e contratti attivi per evitare interventi fuori scope.
  • Collegamento diretto del ticket alla commessa del cliente, con registrazione di ore e spese per la fatturazione automatica.
  • Workflow di escalation e notifiche puntuali per rispettare gli accordi di servizio.
  • Knowledge base interna e risposte predefinite per velocizzare la risoluzione dei problemi.

Per chi vende supporto a pacchetto o servizi gestiti (MSP), è un vantaggio concreto: meno attività manuale, pieno controllo sui livelli di servizio e la possibilità di trasformare le ore lavorate in documenti di vendita senza passaggi extra.

In pratica: niente più ticket dispersi, niente più attività non fatturate — tutto è tracciato, misurabile e monetizzabile.

Integrazione eCommerce e multicanale

Gest.Online si integra con piattaforme di e commerce e marketplace, permettendo di sincronizzare cataloghi, ordini e magazzino. Questa integrazione con sistemi di vendita online consente una gestione centralizzata delle attività commerciali, risultando particolarmente vantaggiosa per chi vende anche licenze software o servizi online.

Sicurezza senza compromessi

Backup giornalieri, protezione firewall e certificazioni di sicurezza: i dati aziendali sono sempre al sicuro. Puoi concentrarti sul business, sapendo che la tua infrastruttura è protetta.

Business Intelligence per aziende informatiche

La Business Intelligence è diventata una risorsa indispensabile per le aziende informatiche che vogliono trasformare i dati in informazioni strategiche. I software gestionali dotati di funzionalità di Business Intelligence consentono di analizzare grandi quantità di dati in tempo reale, offrendo strumenti per la creazione di report dettagliati e dashboard personalizzate. Queste soluzioni permettono di monitorare le performance aziendali, individuare rapidamente le aree che necessitano di miglioramento e prendere decisioni basate su informazioni concrete e aggiornate. Grazie alla Business Intelligence, le aziende possono ottimizzare i processi, aumentare la competitività e rispondere in modo tempestivo alle esigenze del mercato, sfruttando al massimo il potenziale dei dati raccolti dal software gestionale.

ERP per aziende informatiche: vantaggi concreti

Scegliere un ERP progettato per il tuo settore non è solo una questione di comfort operativo — è una decisione strategica. Gest.Online è il gestionale che usiamo anche noi di Gest24 per governare la nostra azienda. Grazie a questo ERP pensato sulle esigenze delle aziende informatiche abbiamo:

  • Risparmiato l’80% del tempo nella creazione di preventivi e fatture.
  • Eliminato errori di doppia imputazione (niente più dati ripetuti su più sistemi).
  • Guadagnato una visione completa di margini, ore di contratti ricorrenti e commesse.
  • Velocizzato i processi decisionali grazie a dashboard e report immediati: la reportistica e analisi comprende cruscotti, statistiche e indicatori di performance, facilitando l’analisi dei dati e delle performance aziendali.
  • Un gestionale informatico può analizzare grandi quantità di dati in poco tempo, supportando decisioni strategiche basate su informazioni affidabili.
  • Guadagnato una migliore gestione del team tecnico e amministrativo.

In sintesi: meno burocrazia, più produttività.

Localizzazione e fiscalità per software gestionali IT

Per le aziende informatiche che operano su mercati internazionali o gestiscono clienti in diversi paesi, la localizzazione e la fiscalità rappresentano aspetti cruciali nella scelta di un software gestionale. Le soluzioni più avanzate offrono funzionalità che permettono di adattare il sistema alle diverse lingue e normative fiscali, garantendo una gestione efficiente delle transazioni commerciali in ogni contesto. Questo significa poter emettere fatture conformi alle leggi locali, gestire pagamenti in più valute e mantenere il controllo sulle scorte e sui flussi finanziari in modo semplice e sicuro. Un software gestionale con queste caratteristiche assicura che l’azienda sia sempre in regola e pronta a cogliere nuove opportunità di business, indipendentemente dal paese in cui opera.

E la contabilità?

Qui c’è una scelta da fare.

Molte aziende informatiche di piccole dimensioni non gestiscono internamente la contabilità: preferiscono affidarla al commercialista o a uno studio esterno. In questi casi, Gest.Online è la soluzione perfetta: tra i programmi gestionali disponibili, copre tutto ciò che serve per la gestione operativa — vendite, contratti, ticket, progetti e fatture elettroniche — senza appesantire il sistema con moduli contabili inutilizzati.

Se invece la tua azienda desidera gestire internamente la contabilità completa, il prodotto più adatto è Business Experience, pensato per integrare anche la parte amministrativa e fiscale. I programmi ERP come Business Experience integrano e automatizzano tutti i processi aziendali, dalla contabilità alla produzione. Business Experience e Gest.Online sono due ottimi prodotti, hanno solo due filosofie differenti e servono due clienti profondamente diversi.

In breve:

Business Experience → perfetto per chi vuole anche la gestione contabile interna e per quelle aziende che vogliono crescere e hanno voglia di avere un ERP che sarà in grado sempre di coprire tutte le necessità.

Gest.Online → ideale per software house e system integrator piccole o che che vogliono un ERP semplice, operativo e senza zavorra contabile.

Quanto costa un ERP per un’azienda informatica?

Molti imprenditori del settore IT pensano che un ERP sia complesso o troppo costoso da implementare, perciò rimandano l’acquisto di un nuovo sistema il più possibile – anche a costo di perdere efficenza. In realtà, oggi i gestionali cloud hanno costi molto più accessibili rispetto al passato e offrono modelli flessibili, adatti a ogni dimensione aziendale.

Il prezzo di un ERP dipende principalmente da due fattori:

  • il numero di utenti che devono lavorare sulla piattaforma,
  • e i moduli funzionali che si desiderano attivare (es. vendite, CRM, assistenza, commesse, eCommerce, magazzino…)

Senza conoscere questi elementi, è difficile dare una cifra attendibile: ogni progetto è un abito su misura, cucito sulle reali esigenze del cliente. Per questo ti invitiamo a parlare con un nostro esperto: in una breve call gratuita potremo capire insieme quali moduli sono indispensabili da subito e quali potrai attivare in un secondo momento, man mano che l’azienda cresce.sabili da subito e quali potrai attivare in un secondo momento, man mano che l’azienda cresce.

Come scegliere il gestionale giusto per la tua azienda informatica

Scegliere un gestionale non è una decisione che si prende ogni anno. Le aziende, in media, mantengono lo stesso ERP per almeno dieci anni: per questo è fondamentale scegliere una soluzione capace di accompagnarti nel tempo, crescere con te e adattarsi all’evoluzione del tuo business.

Oggi molti software gestionali sono accessibili direttamente tramite browser, permettendo la gestione dei processi aziendali da qualsiasi dispositivo connesso a internet, senza necessità di installazione locale. I software gestionali possono essere installati localmente sui computer aziendali oppure essere accessibili tramite il cloud; l’accessibilità da più dispositivi e la possibilità di lavorare in cloud sono ormai requisiti fondamentali.

Quando valuti un nuovo gestionale, non fermarti alle funzioni “di base”. Assicurati che il software:

  • Gestisca progetti, ticket e fatture ricorrenti in modo integrato.
  • Automatizzi una serie di processi ripetitivi per aumentare l’efficienza e ridurre gli errori.
  • Sia configurabile facilmente, anche senza competenze tecniche.
  • Offra report chiari su redditività, ore lavorate e contratti attivi.
  • Abbia integrazioni reali con gli strumenti che già utilizzi.
  • Garantisca sicurezza e assistenza italiana, sempre disponibile.

La fase di sviluppo e personalizzazione del gestionale è cruciale per rispondere alle esigenze specifiche della tua azienda e ottimizzare i processi interni.

Gest.Online nasce proprio da queste esigenze reali. È il risultato di anni di esperienza al fianco di software house, system integrator e consulenti IT che cercavano un ERP semplice, efficiente e su misura per il loro lavoro quotidiano.

Tra i software gestionali più diffusi e specializzati si possono citare SAP, Salesforce, NetSuite, Xero e Factorial, ognuno con caratteristiche pensate per diversi ambiti aziendali. I software gestionali moderni sfruttano inoltre tecnologie avanzate come intelligenza artificiale e machine learning per ottimizzare i processi aziendali.

Quindi, che tu gestisca una software house, un system integrator, una società di consulenza IT o un team che si occupa di cybersecurity, il futuro passa da un ERP capace di adattarsi ai tuoi flussi.

Gest.Online è il gestionale per aziende informatiche che unisce semplicità, automazione e sicurezza in un’unica piattaforma cloud. E se in futuro vorrai integrare anche la gestione contabile interna, potrai sempre passare a Business Experience.

Inizia oggi: prova Gest.Online e scopri quanto può semplificare la gestione della tua azienda informatica.

Vuoi vedere come funziona?

Prenota una demo gratuita e senza impegno: un nostro esperto ti guiderà passo passo per mostrarti come Gest.Online può semplificare la gestione della tua azienda informatica.

Implementazione del software gestionale in azienda informatica

L’implementazione di un software gestionale in un’azienda informatica è un processo che richiede attenzione e una pianificazione accurata. È fondamentale analizzare le esigenze specifiche dell’azienda e scegliere una soluzione che si integri perfettamente con i sistemi già in uso, offrendo tutte le funzionalità necessarie per supportare la crescita del business. Affidarsi a una consulenza specializzata e a un supporto tecnico qualificato è essenziale per garantire una transizione fluida e senza interruzioni delle attività. La sicurezza dei dati deve essere una priorità assoluta, così come la formazione del personale, che deve essere messo nelle condizioni di sfruttare al meglio tutte le potenzialità del nuovo software gestionale. Solo così sarà possibile ottenere il massimo dei vantaggi, migliorando la gestione delle informazioni, la produttività e la competitività dell’azienda informatica.

Entra in contatto con i nostri esperti

Compila il form qui sotto e raccontaci le tue esigenze sul gestionale per aziende informatiche, system integrator e software house. Un nostro esperto ti ricontatterà rapidamente.

Contattaci

Altri articoli